Как оказалось, все дело в неправильной компоновке составных деталей устройства. Они размещались в специально отведенном «отсеке», но это не помешало им создать повышенное давление на аккумуляторную батарею гаджета. Кроме того, «зазор» между модулями был минимальным.
Инженеры проанализировали проблему и пришли к выводу, что можно было уменьшить габариты батареи, и дефект был бы устранен. Пусть это уменьшило бы автономность устройства, но не привело бы к столь плачевным для Samsung последствиям.
Увы, маркетинговые амбиции производителя не позволили пойти на такой шаг, ведь тогда бы новинка оказалась менее емкой, чем предыдущие версии Note, и «слабее» прямого конкурента iPhone 7.
Специалисты не прекратили расследовать это дело, а значит — могут появиться новые детали. Их обещают озвучить до конца этого года.